أعلنت منصة «أهلًا» عن إتاحة خدمة استرداد قيمة التذاكر المحفوظة للموعد الجديد لبطولة كأس آسيا السعودية 2027، موضحةً خطوات تقديم طلب الاسترداد عبر موقعها الإلكتروني.
وأوضحت المنصة أن الراغبين في استرداد قيمة تذاكرهم يمكنهم الدخول إلى الرابط refund.ahlan.sa، وتسجيل الدخول باستخدام حسابهم، ثم إدخال رمز التحقق المرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب.
وأضافت أن المستفيد يتعين عليه تحديد التذاكر المطلوب استرداد قيمتها باستخدام رقم الطلب، وإدخال البيانات البنكية اللازمة، ثم مراجعة البيانات وإرسال الطلب بعد تأكيده برمز تحقق (OTP).
وأكدت أن المبلغ سيُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وفي حال تعذر ذلك سيُحوّل إلى الحساب البنكي الذي أُدخلت بياناته، كما أتاحت لحاملي تذاكر الضيافة التواصل مع فريق الضيافة عبر البريد الإلكتروني enquiries@match-asia.com أو واتساب على الرقم +966553373117.