حققت أمانة المنطقة الشرقية مؤشرات أداء متقدمة في تحسين المشهد الحضري خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2026، عبر منظومة تشغيلية ورقمية متكاملة أسهمت في رفع كفاءة معالجة التشوهات البصرية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
وأوضحت الأمانة أنها عالجت 67,615 بلاغًا للتشوهات البصرية، بنسبة إنجاز بلغت 98% لمعالجة البلاغات، فيما سجلت 96% نسبة رضا المستفيدين، وحققت 91% التزامًا باتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
وأكدت الأمانة أن هذه النتائج جاءت بفضل توظيف التقنيات الذكية، وتفعيل الرصد الاستباقي، وتعزيز التكامل بين الجهات، وتسريع الاستجابة للبلاغات، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.