بدأ عدد من مستخدمي سلسلة هواتف آيفون 17، التي طُرحت رسميًا قبل أيام، بالإبلاغ عن مشكلات متقطعة في الاتصال بشبكات الواي فاي والبلوتوث، ما أثار جدلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم التابعة لآبل.
ووفقًا للشكاوى، يظهر الخلل عند فتح قفل الجهاز أو استعراض شاشة القفل، حيث ينقطع اتصال الواي فاي لثوانٍ قصيرة قبل أن يعود للعمل مجددًا.
كما تسببت المشكلة في تعطّل ميزة CarPlay اللاسلكية داخل السيارات، إذ أبلغ مستخدمون عن بطء في الأداء وتقطّع في الصوت.
كما طالت الشكاوى اتصال البلوتوث، حيث أفاد مستخدمو آيفون 17 وآيفون آير بحدوث انقطاعات متكررة مع سماعات AirPods وملحقات أخرى.
وتبيّن أن المشكلة تصبح أوضح عند ارتداء ساعة آبل أو استخدام ميزة فتح نظارة Vision Pro عبر آيفون، مما يشير إلى احتمال وجود تداخل في أنظمة الاتصال.
وتجدر الإشارة إلى أن الهواتف الأربعة الجديدة، وهي آيفون 17 وآيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس وآيفون آير، مزوّدة لأول مرة بشريحة آبل N1 المخصّصة لاتصالات الواي فاي 7 والبلوتوث 6 وتقنية Thread، بدلًا من رقاقات برودكوم السابقة.
وكانت الشركة قد أشادت في تصريحات رسمية بكفاءة الطاقة التي توفرها هذه الشريحة، إلا أن تجارب المستخدمين كشفت عن عدم استقرارها حتى الآن.
ولم يُحسم بعد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالعتاد أم بالبرمجيات، غير أن مطورين ومستخدمين أشاروا إلى اختفاء الخلل عند تثبيت نسخة iOS 26.1 التجريبية، مما يعزز احتمال كونه خللًا برمجيًا قابلًا للمعالجة.
وتستعد آبل خلال الأيام المقبلة لإطلاق تحديث iOS 26.0.1 لإصلاح عدد من الأعطال، وسط توقعات بأن يتضمن حلولًا لهذه المشكلات المبكرة.