أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ممثلةً في الضمان الاجتماعي والتمكين، أن الباحثين الاجتماعيين ملزمون بالإبلاغ عن أي حالات عنف أو إهمال أو تهديد يتم اكتشافها أثناء الزيارات الميدانية للمستفيدين.
وشددت الوزارة في بيان لها على ضرورة تنسيق الباحث الاجتماعي مسبقًا مع مقدم الطلب لتحديد موعد الزيارة المنزلية، موضحةً أن من مهام الباحث التحقق من عدد أفراد الأسرة المقيمين في المسكن، ومطابقة البيانات وتوثيقها، ورفع التوصيات اللازمة للوزارة لتحديد مدى أهلية واستحقاق المتقدمين للدعم.
وأشارت الوزارة على أهمية الحفاظ على سرية الوثائق والمعلومات الشخصية الخاصة بالمستفيدين طوال عملية التقييم.