حققت جمعية سند للمسؤولية الاجتماعية بالأحساء إنجازاً مؤسسياً جديداً بحصولها على شهادة ISO 9001:2015 في نظام إدارة الجودة ، وذلك بعد اجتيازها بنجاح أعمال التدقيق والمراجعة التي أثبتت توافق أنظمة وإجراءات الجمعية مع متطلبات المواصفة الدولية، بما يعكس التزامها بتطبيق أفضل الممارسات الإدارية، وتعزيز جودة خدماتها وبرامجها المجتمعية، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر والتميز المؤسسي.
ويأتي هذا الإنجاز امتداداً لجهود الجمعية في تطوير منظومتها الإدارية والارتقاء بكفاءة عملياتها التشغيلية، من خلال بناء نظام متكامل لإدارة الجودة يسهم في رفع مستوى الأداء، وتحقيق رضا الشركاء ، وتعزيز الشفافية والحوكمة، بما يواكب مستهدفات القطاع غير الربحي ورؤية المملكة 2030.
وقد أظهرت نتائج التدقيق توافقاً شاملاً في تطبيق متطلبات المواصفة الدولية، شمل القيادة، والتخطيط، وإدارة المخاطر، والموارد، والعمليات التشغيلية، وقياس الأداء، والمراجعة الداخلية، والتحسين المستمر، مع الإشادة بمستوى التوثيق وتكامل الإجراءات المؤسسية داخل الجمعية، إلى جانب تقديم عدد من التوصيات التطويرية الهادفة إلى تعزيز مؤشرات الأداء وقياس الأثر المجتمعي بصورة أشمل.
وأوضح المشرف على مشروع الحصول على شهادة الآيزو الأستاذ سامي الجاسم أن هذا الإنجاز جاء ثمرة عمل مؤسسي منظم امتد على عدة مراحل، شملت بناء وتوثيق الإجراءات، وإعداد السياسات، وتطوير العمليات، وتأهيل فريق العمل، وتنفيذ المراجعات الداخلية، وصولًا إلى مرحلة التدقيق النهائي.
وقال:
“الحصول على شهادة ISO 9001:2015 ليس نهاية رحلة الجودة، بل هو بداية لمرحلة جديدة من التطوير والتحسين المستمر ، وقد لمس فريق التدقيق مستوى متقدماً في تطبيق متطلبات النظام ، وهو ما يعكس التزام الجمعية وإدارتها ببناء منظومة مؤسسية مستدامة تركز على الجودة ورفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا الشركاء.”
من جانبه، عبّر رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور محمد العيد عن اعتزازه بهذا الإنجاز، مؤكداً أن الحصول على شهادة الآيزو يمثل محطة مهمة في مسيرة الجمعية نحو التميز المؤسسي، ويعزز من موثوقيتها لدى الشركاء والجهات الداعمة.
وأضاف:
“نفخر اليوم بإضافة هذا الإنجاز إلى سجل جمعية سند، فهو ثمرة دعم مجلس الإدارة، وجهود الإدارة التنفيذية بقيادة أخي الأستاذ عبدالله السلطان ، وإخلاص فريق العمل بإشراف أخي الأستاذ سامي بن أحمد الجاسم الذي أسهم في بناء نظام جودة متكامل يواكب أفضل الممارسات العالمية ، ونؤكد استمرارنا في الاستثمار في تطوير الأداء المؤسسي، بما ينعكس على جودة البرامج والمبادرات التي تقدمها الجمعية للمجتمع، ويعزز رسالتها في نشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية وتحقيق أثر تنموي مستدام.”
وفي ختام الخبر، أكد المسؤول التنفيذي للجمعية الأستاذ عبدالله السلطان أن حصول الجمعية على شهادة ISO 9001:2015 يمثل خطوة استراتيجية نحو تعزيز التميز المؤسسي واستدامة الأداء، ومواصلة تطوير خدمات الجمعية وبرامجها وفق أعلى معايير الجودة العالمية، بما يسهم في تعظيم أثرها المجتمعي وخدمة شركائها بكفاءة واحترافية وقدم شكره لمجلس الإدارة على دعمه و لفريق العمل التنفيذي في الجمعية على التزامه وحرصه على اتقان الأعمال وفق أعلى المتطلبات المؤسسية.