أتاحت أمانة الأحساء مجموعة من القنوات الرقمية التي تمكّن المستفيدين من إنجاز الخدمات البلدية، وتقديم البلاغات والاستفسارات ومتابعتها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة مقر الأمانة أو البلديات، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وأوضحت الأمانة أن القنوات الرقمية تشمل البوابة الإلكترونية، ومنصة العناية بالعملاء، وتطبيق بلدي (صور وأرسل)، ومنصة بلدي، ومنصة الشكاوى والاعتراضات، حيث تتيح للمستفيدين إنجاز العديد من الخدمات، وإصدار التراخيص والشهادات، وتقديم البلاغات والشكاوى، ومتابعة الطلبات والاستفسارات إلكترونيًا بكل يسر وسهولة.
ودعت أمانة الأحساء جميع المستفيدين إلى الاستفادة من القنوات الرقمية المتاحة، لما توفره من سرعة في إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد، بما يسهم في تحسين تجربة العميل وتعزيز كفاءة الخدمات البلدية.