دعت شركة المياه الوطنية، مُلّاك ومستفيدي عدادات المياه غير الموثقة، إلى الإسراع بتوثيق عداداتهم عبر القنوات الرقمية قبل 1 أكتوبر 2025، مؤكدة أن عدم الالتزام سيؤدي إلى فصل الخدمة بشكل نهائي.
وأوضحت الشركة، أن التوثيق يضمن للمستفيدين الحصول على الخدمات كاملة، بما في ذلك استقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بالعداد، إضافة إلى متابعة الاستهلاك وتلقي الإشعارات عند ارتفاعه، مع إمكانية طلب الخدمات ومتابعة حالتها إلكترونيًا.
ويأتي هذا الإجراء، ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، التي أطلقتها الشركة في منتصف أكتوبر 2024، بهدف رفع كفاءة الخدمة، وضمان وصولها إلى المستفيدين الفعليين.
وبيّنت الشركة، أنها سخّرت جميع قنواتها الرسمية لتنفيذ طلبات التوثيق، كما خصصت صفحة إلكترونية عبر موقعها الرسمي، تتضمن دليلًا إرشاديًا، وإجابات على أبرز الاستفسارات المتعلقة بعملية توثيق العدادات.